AUTOLETTURA – TIF art. 9: Tieni sotto controllo i tuoi consumi
Con l’autolettura, hai la possibilità di comunicare direttamente la lettura del tuo contatore e avere una bolletta basata sui tuoi consumi effettivi. Ecco tutte le informazioni utili:
a) Quando e come comunicare l’autolettura:
Potrai comunicarci l’autolettura del tuo contatore durante la finestra temporale compresa tra gli ultimi 5 giorni del mese ed i primi 3 giorni del mese successivo.
b) Modalità per effettuare l’autolettura:
Comunicare l’autolettura è semplice e veloce. Puoi scegliere tra diverse modalità:
- Whatsapp: Inviando la foto del contatore al n. +39 389 097 0857
- Telefonica: Chiama il nostro numero +39 0742.1971710 (un operatore ti guiderà nella comunicazione dei dati).
- Tramite email all’indirizzo: autoletture@energy-light.it
Ricorda: Per una corretta comunicazione, individua sul tuo contatore i numeri interi (solitamente su sfondo nero) che rappresentano il tuo consumo. Non comunicare cifre decimali o numeri su sfondo rosso.
c) Modalità di utilizzo del dato di autolettura in fattura:
- L’autolettura comunicata dal cliente e validata dal distributore è equiparata a tutti gli effetti ai dati effettivi rilevati direttamente dal distributore.
- Il venditore è tenuto a utilizzare nelle fatture di periodo, in ordine di priorità:
- Dati di misura effettivi messi a disposizione dall’impresa di distribuzione.
- Autoletture comunicate dal cliente finale e validate dall’impresa di distribuzione.
- Dati di misura stimati (in mancanza dei precedenti).
